Πολιτική εγγύησης

Broadened Horizons, Inc. works very hard to ensure complete customer satisfaction. If you have a problem with any product delivered or service rendered, please επικοινωνήστε μαζί μας and we will do our best to resolve it.

All returns are subject to our Returns & Refunds Policy.

Warranty Coverage

To ensure warranty coverage, be sure to register your purchase immediately if acquired through a Broadened Horizons reseller.

There is a 90 day warranty against manufacturing defects on switch enabled or otherwise modified devices and a one year warranty on all other items unless otherwise specified on product's webpage. Items found to have a manufacturing defect will be repaired free of charge. There will be a charge for repair, testing, and return shipping on all items out of warranty, not covered by warranty (i.e. physical damage), or which are under warranty but found to be functioning as expected (min 1 hour at standard shop rate - please call for pricing). Please note that these time frames and repair fees are as stated and cannot be changed. Repairs, alterations or modifications done by someone else other than Broadened Horizons will automatically void the warranty.

Σπουδαίος:If you are having trouble with a product, please refer to the troubleshooting tips in your user's guide. Try new batteries. Turn it off/unplug/remove batteries and then turn it back on. Finally create a support ticket within your Λογαριασμός πελάτη, χρησιμοποιώντας το Επικοινωνήστε μαζί μας page, and emailing support. Please note the problem and what actions you have tried to resolve the issue.

If a product is believed to be defective, we will first work with you to troubleshoot the problem. If the problem cannot be resolved, the product is under warranty, and the problem seems to be a warrantable issue. We will issue a return authorization number (same as your support ticket number) so you can ship the product back to us or the original manufacturer for repair or replacement at our discretion. If a product is no longer under warranty we will inform you of your options for repair if possible, purchasing replacement parts if available, or replacement options if available. We work hard to take care of our customers.

The warranty explicitly excludes: physical damage, mishandling, introduction of foreign substances (food, drink, bodily fluids, etc), improper or unintended use, unauthorized service, or alterations/modifications. Your warranty may be denied at Broadened Horizons' discretion.  The warranty does not cover any loss beyond repair or replacement of the warranted product originally purchased. Warranty excludes all other equipment such as wheelchairs, loss of use or access to services, discomfort, or inconvenience.

In no event will Broadened Horizons Inc. be liable to purchaser or any other person for any lost profits, lost savings, or other special, consequential or incidental damages arising out of or relating to any product or service furnished or to be furnished by Broadened Horizons Inc. or the use thereof, even if Broadened Horizons Inc. has been advised of the possibility of such loss or damage, and the aggregate liability of Broadened Horizons Inc. upon any claims howsoever arising out of or relating to any products or services furnished or to be furnished by Broadened Horizons Inc. will in any event be absolutely limited to the amount paid by purchaser.

Εκτός από τις προαναφερθείσες, τα προϊόντα παρέχονται από τη Broadened Horizons Inc. και γίνονται αποδεκτά από τον αγοραστή "As Is", χωρίς καμία εγγύηση. Η Broadened Horizons Inc. αποκλείει συγκεκριμένα και αποποιείται όλες τις άλλες εγγυήσεις, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό και άρθρα 35 παράγραφος 2 (α) και (β) της σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τις συμβάσεις για το Διεθνής πώληση αγαθών (Βιέννη 1980).

Εγγύηση αντικατάστασης διασταυρούμενων αποστολών ή εξοπλισμού δανείου.

Το δικαιολογημένο προϊόν με έγκυρη εξουσιοδότηση επιστροφής πρέπει να ληφθεί και να εξεταστεί πριν από την εκτέλεση της επισκευής ή η αποστολή αντικατάστασης. Δεν θα παρέχεται εξοπλισμός δανείου. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις που καθορίζονται από τους διευρυμένους ορίζοντες, ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει ένα νέο αντικείμενο αντικατάστασης αποστέλλεται αμέσως πριν επιστρέψει το ύποπτο προβληματικό στοιχείο. Οι διασταυρούμενες αποστολές δεν είναι πάντοτε διαθέσιμες ή πιθανές, αλλά εάν διαπιστωθεί ότι μπορεί να γίνει μια διασταυρούμενη αποστολή, πρέπει να γίνει μια πληρωμή πιστωτικής κάρτας για το στοιχείο ή το στοιχείο που αποστέλλεται και η αποστολή (τύπος υπηρεσίας/ταχύτητα που επιλέγεται από τον πελάτη). Όταν το ελαττωματικό ή προβληματικό στοιχείο λαμβάνεται πίσω και αποφασίζεται να είναι εγγυημένη, η πιστωτική κάρτα θα πιστωθεί πίσω για την πλήρη τιμή των στοιχείων. Η αποστολή δεν επιστρέφεται σε αποστολές ανταλλαγής εγγύησης. Εάν το στοιχείο που λαμβάνεται είναι αποφασισμένο να μην είναι εγγυημένο ή είναι σε προφανώς χρησιμοποιούμενη κατάσταση, η κατάθεση της πιστωτικής κάρτας μπορεί να υπόκειται σε αμοιβές ή επιστρεφόμενο προϊόν μπορεί να επισκευαστεί και να αποσταλεί στον πελάτη για να εκπληρώσει την εγγύηση, οπότε το στοιχείο που αποστέλλεται στο Σταυρό θα έχει Υπηρέτησε ως δάνειο και η πιστωτική κάρτα θα πιστωθεί μόνο εάν το στοιχείο που αποστέλλεται σταυροειδείς/δανεισμένο αντικείμενο επιστρέφεται και ληφθεί σε όπως καινούργια κατάσταση μεταπτυχιακής μετακίνησης εντός 30 ημερών, σύμφωνα με την τυπική πολιτική επιστροφής.

Όλες οι επιστροφές υπόκεινται στο δικό μαςΕπιστροφές και επιστροφές πολιτικής.